Toda la red está en perfectas condiciones con suministro de agua potable.
El Gerente de la empresa Canaragua Jaime Planell en declaraciones a Radio Sol ha dejado claro que después de seis días y un trabajo intensivo donde se han hecho más de 150 análisis, toda la red esta abastecida con agua potable, todos los depósitos excepto el de Montaña la Data."La red está totalmente limpia, no tiene contaminación, el problema viene por las instalaciones interiores de los abonados".
El problema ahora se suscita en el domicilio de algunos abonados que no están llevando a cabo las recomendaciones de limpieza de bidones y aljibes," nos estamos cerciorando para que realicen el proceso de limpieza que hemos explicado y que tenemos colgadas en la página web www.canaragua.es , porque aunque nuestra red está en perfectas condiciones, sanidad mantiene algunos puntos con restricciones por no garantizar las instalaciones interiores de los domicilios la potabilidad del agua, pero la red pública está al 100%".
En todos los abonados afectados las restricciones son de usar el agua para beber y cocinar, pero si pueden llevar a cabo el aseo personal. En el caso de Montaña la Data Alta y Baja las restricciones son para beber, cocinar y para la higiene personal. Si siguen las recomendaciones en un par de días estaríamos con todo el problema resuelto. Las recomendaciones son:
Recomendaciones para la limpieza de bidones y redes interiores en Montaña La Data Alta y Baja
Abrir el grifo durante 5 minutos solo con agua caliente, preferiblemente en el punto de la casa más alejado de los bidones.
Llenar un vaso de agua y comprobar que no existen restos aceitosos en superficie ni olor.
En caso de no existir restos aceitosos ni olor, abrir todos los grifos de la vivienda durante 5 minutos.
En caso de existir olor y/o restos aceitosos verter una cucharada sopera de lavavajillas de uso doméstico en los bidones y agitar o disolver.
Hacer pasar el agua por la red interior hasta que desaparezca la espuma en el agua del grifo.
Llenar un vaso de agua y comprobar que no existen restos aceitosos en superficie ni olor. En caso de persistir restos aceitosos y/o olor repetir la misma operación todas las veces que sean necesarias.
En caso de no existir restos aceitosos ni olor, abrir todos los grifos de la casa durante 5 minutos.
Recomendaciones para la limpieza de aljibes
Vaciar el aljibe y/o deposito. Aclarar varias veces exclusivamente con agua.
Si con esta recomendación no fuera suficiente para eliminar los restos de gasoil, se volverá a aclarar con agua y lejía cuya etiqueta especifique claramente "Lejía apta para la desinfección del agua de bebida" conforme a la dosificación especificada en la etiqueta.
Si a pesar de estas actuaciones quedan restos de olor o presencia de película grasa se recomienda limpiar las paredes del aljibe con estropajo y una pequeña cantidad de lavavajillas de uso doméstico y proceder a un abundante aclarado para eliminar cualquier resto de espuma.
En el caso de aljibes grandes de obra civil, que no puedan ser limpiados con las operaciones anteriores, se deberá realizar la misma a través de empresas autorizadas que estén inscritas en el Registro Oficial de Establecimientos y Servicios de Biocidas (ROESB), y con productos autorizados e incluidos en el registro de Biocidas. Solicitar únicamente limpieza de arrastre sin desinfección ni tratamiento de legionella.
Recogida de reclamaciones
Canaragua realizará, en distintos puntos del municipio de San Bartolomé de Tirajana, una recogida de reclamaciones de todo cliente que se considere afectado por el vertido de gasoil intencionado acontecido en el día 5 de abril de 2011.
Para consultar el horario y lugares de esta recogida, pueden contactar con nuestra línea del agua en el 902 300 323.
Seguridad en el suministro de agua
“Nosotros cumplimos escrupulosamente todas las medidas destinadas a la seguridad que nos exige la dirección general de salud pública en el marco del programa de vigilancia sanitaria de consumo humano, pero si de verdad hay alguien que quiere hacer daño lo va hacer por muchas medidas de seguridad que pongamos. Hemos tenido un mano a mano con la dirección general de salud pública para estar perfectamente coordinados”.
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