Canarias es pionera a nivel nacional en la incorporación del Coaching en la actividad diaria del sector sanitario.

Canarias es pionera a nivel nacional en la incorporación del Coaching en la actividad diaria del sector sanitario, como pone de manifiesto el XII Congreso Regional de la Sociedad de Cirugía Ortopédica y Traumatología de Canarias (COTCAN), que se celebra estos días en Meloneras, y que incluye un experto en esta materia para dirigir dos sesiones del encuentro científico.

El doctor José Medina, presidente del Comité Organizador del Congreso y jefe del Servicio de Traumatología del Complejo Hospitalario Universitario Insular Materno Infantil (CHUIMI), es consciente de la existencia de determinadas herramientas que pueden marcar la diferencia a la hora de gestionar equipos médicos, yendo más allá de curar enfermedades, por eso incorporó desde hace ya algún tiempo sesiones de Coaching en su centro hospitalario.

En palabras del propio Medina, la experiencia está siendo tan enriquecedora que no ha querido dejar pasar la oportunidad de presentarla en esta cita médica, de la mano del experto Juan Ferrer, formador, Coach de directivos y especialista en la gestión del cambio.

Así, entre el viernes y el sábado, Juan Ferrer imparte las sesiones ¿Gestión o Liderazgo en equipos médicos?, y Coaching: escuchando para implicar, ambas enfocadas a la formación de equipos médicos, donde el papel de “líder del futuro” no es un solucionador de problemas sino un facilitador de la inteligencia colectiva que hace partícipes a los demás para ser responsables del cambio que es necesario asumir.

Para Juan Ferrer, un médico como gestor de conocimiento, de personas, de equipos y de pacientes, requiere habilidades interpersonales que no se adquieren en su formación.
 

En su intervención explica que el rol principal de un médico es curar, al tiempo que actualiza sus conocimientos para estar a la vanguardia en las mejores técnicas, pero también está entre sus labores el desarrollar y formar a otros médicos, compartir datos, generar el ambiente adecuado para un mejor trabajo en equipo, coordinar diferentes funciones y tareas, es decir, gestionar personas.

A todo ello se suma una particularidad añadida: sus clientes son pacientes, lo que conlleva ejercer un rol de gestor de emociones.

El experto Juan Ferrer plantea cuestiones que van más allá del proceso de curar, intentando implicar al propio paciente en su proceso de cura, motivando a cambiar hábitos y hasta actitudes hacia la misma vida.

“Si algo caracteriza a esta sociedad –apunta Ferrer- es que no sabemos escuchar, y en la profesión médica, la escucha es enormemente importante”. Por eso, el Coaching es una herramienta que una vez asimilada e interiorizada ayuda a escuchar, retar, cuestionar, ayudar y motivar a nuestro interlocutor, ya sea otro médico o paciente. O simplemente cualquier profesional que forma parte de todo aquello que rodea un hospital o clínica.

Otro punto exponencial para Ferrer es el cambio, ya que “si no hay cambio, no hay liderazgo”, asevera.

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